Ozon раскрыл детали масштабной перестройки логистики: более 80 000 пунктов выдачи по всей стране станут небольшими логистическими центрами, где маркетплейс будет хранить товары продавцов и продавать их прямо с полки ПВЗ.
Разбираем, как будет устроена новая схема, зачем она Ozon и что селлерам стоит сделать уже сейчас.
Что произошло
В начале августа Ozon в тестовом режиме перевёз часть товаров продавцов со складов в пункты выдачи — в основном речь шла о дорогостоящей электронике и брендовой продукции. Теперь маркетплейс объявил, что готов масштабировать решение на всю сеть, и закрепил изменения в договоре (п. 7 раздела «Продажа со Склада Ozon (FBO)», п. 4 раздела «Возврат и вывоз товара») и в разделе «Комиссии и тарифы».
Как будет работать новая схема
Этап 1 — планово с 10 сентября 2026 года.
- Отменённые заказы и невыкупы перестанут уезжать на склад: после 14 дней ожидания клиента (или при более раннем отказе) товар останется в ПВЗ.
- Сотрудники пункта обработают такие товары и разместят их на полках — сразу после этого они вернутся в продажу и снова появятся на витрине Ozon.
- Когда клиент закажет товар, размещённый в ПВЗ, его передадут курьеру Ozon, который доставит заказ покупателю.
- Начисления стандартные для FBO: тариф за продажу, логистика и плата за другие услуги Ozon — без новых платежей.
- Товары, вывезенные в ПВЗ в начале августа, технически считаются отменами, и на них действуют те же условия.
- Важно: вывезти товары из ПВЗ на этом этапе нельзя — их можно только распродать. Вывозы Ozon обещает запустить до конца октября.
Этап 2 — середина октября 2026 года.
- Откроются прямые поставки: продавцы смогут размещать товары сразу в ПВЗ и ППЗ, минуя склады.
- Запустится кросс-докинг: товар можно будет отгрузить в ближайший пункт выдачи, а оттуда он поедет в другие точки сети.
Почему Ozon это делает
Официальная версия — защита товаров продавцов. Контекст понятен из событий лета: после серии атак беспилотников на крупные логистические центры Wildberries концентрация запасов на больших складах стала риском. Распределённое хранение по десяткам тысяч пунктов выдачи делает товарные запасы менее уязвимыми — потеря одного пункта несопоставима с потерей фулфилмент-центра.Есть и операционная логика. Невыкуп, который раньше неделями ехал обратно на склад и проходил повторную приёмку, теперь возвращается в продажу почти сразу — Ozon сокращает обратную логистику и разгружает склады. Снижение тарифов на обработку отправлений в ПВЗ и обнуление кросс-докинга в ряде кластеров этим летом показывают, что вторая часть программы готовилась заранее, а не является только вынужденной мерой.
Что это значит для селлеров
Плюсы:
- Невыкуп не «зависает» в обратной логистике и быстро возвращается в продажу — меньше потерь оборачиваемости.
- Товар физически оказывается ближе к покупателю, повторный заказ может доставляться быстрее.
- Новых начислений нет: действуют обычные тарифы FBO, перемещение оплачивает маркетплейс.
- Риски и открытые вопросы:
- Остатки «размазываются» по множеству точек, контроль и аналитика по ним усложняются.
- До конца октября вывоз из ПВЗ недоступен — часть товара может оказаться «запертой» в сети пунктов выдачи в разгар сезона.
- Складские зоны большинства ПВЗ невелики и не проектировались под длительное хранение — вопрос условий и сохранности пока не закрыт.
- Порядок претензий за утрату или повреждение товара именно в ПВЗ стоит уточнить заранее, до старта этапов.
