Я продаю товары на Ozon уже более трёх лет. Оборот моего магазина в отдельные месяцы доходил примерно до 5 млн рублей.
За это время я убедился: увидеть выручку и количество заказов на маркетплейсе несложно. Гораздо труднее быстро и точно ответить на главный вопрос:
сколько магазин действительно заработал после всех комиссий, логистики, рекламы, возвратов и себестоимости товара?
Долгое время я решал эту задачу с помощью собственных таблиц. Постепенно они стали настолько сложными, что в какой-то момент оказалось проще перенести расчёты в отдельный сервис.
Так появился MarketplAIce — инструмент аналитики экономики магазина на Ozon.
Высокий оборот действительно выглядит убедительно. Однако рост продаж ещё не означает, что бизнес стал зарабатывать больше.
Одновременно с выручкой могут увеличиваться:
Иногда она даже снижается.
Особенно опасно, когда продавец замечает это только после окончания месяца. Деньги уже потрачены на новую закупку, рекламу и развитие ассортимента, а реальные результаты предыдущего периода ещё не рассчитаны.
Но эти показатели находятся в разных разделах и не всегда дают готовую картину экономики магазина.
Чтобы рассчитать прибыль, продавцу необходимо:
Продажи − комиссия − логистика − реклама − себестоимость = прибыль.
Однако на практике расчёт значительно сложнее.
Например, товар был отправлен покупателю — себестоимость нужно списать. Если заказ вернулся на склад после отмены, невыкупа или возврата, себестоимость необходимо восстановить.
Если считать продажи только по количеству заказов или умножать все отправления на закупочную цену, результат постепенно начнёт расходиться с реальностью.
Также важно правильно классифицировать операции Ozon. Похожие по названию начисления могут по-разному влиять на прибыль, количество реализованных товаров и итоговую себестоимость.
Поэтому основная сложность заключается не в создании одной формулы, а в построении системы расчёта, которой можно доверять.
Позже появилась детализация по товарам, возвратам и отдельным типам начислений. Пришлось создавать дополнительные листы, справочники и промежуточные расчёты.
Каждое обновление отчёта превращалось в отдельный процесс:
Но чем сложнее становились таблицы, тем больше времени уходило не на анализ бизнеса, а на обслуживание самой системы расчётов.
Кроме того, одна случайно удалённая формула или некорректно добавленная строка могли повлиять на результат всего месяца.
Мне был нужен небольшой внутренний инструмент, который позволил бы загрузить данные и сразу увидеть основные показатели магазина:
Но постепенно появились новые требования.
Нужно было предотвращать повторную загрузку одних и тех же операций, автоматически определять период, показывать результаты по месяцам и годам, находить товары без себестоимости и сравнивать показатели магазина.
Затем появились личные кабинеты, поддержка нескольких магазинов, подключение к Ozon API, Telegram-уведомления и разделение доступа по тарифам.
Так внутренний инструмент постепенно превратился в MarketplAIce.
Пользователь может посмотреть:
Через него можно получить сводку за текущий или прошлый месяц, сравнить периоды и посмотреть основные изменения без входа в личный кабинет.
При разработке я стараюсь ориентироваться не на количество графиков, а на конкретные вопросы продавца:
Например, сервис может быть полезен тем, кто:
Его текущая задача — корректно показать экономику продаж внутри Ozon и помочь продавцу быстрее оценивать результаты магазина.
Однако большинство проблем, которые я пытался решить, знакомы и другим селлерам.
Многие продавцы по-прежнему рассчитывают прибыль в Excel, покупают готовые таблицы или ориентируются преимущественно на выручку в личном кабинете.
Поэтому я решил открыть регистрацию и проверить сервис на магазинах с разными товарами, объёмами продаж и структурой расходов.
Сейчас MarketplAIce можно протестировать без привязки банковской карты и без автоматического списания средств.
Сайт сервиса: https://marketplaice.ru
На этом этапе для меня особенно важна обратная связь от действующих продавцов:
Помимо прибыли от продаж на Ozon, в нём можно будет учитывать:
Также планируется платёжный календарь с прогнозом движения денежных средств и предупреждением о возможном кассовом разрыве.
Отдельный блок будущих функций связан с использованием искусственного интеллекта:
Он вырос из конкретной проблемы действующего продавца Ozon.
Сначала мне хотелось перестать ежемесячно собирать отчёты вручную. Затем — быстрее понимать, почему изменилась прибыль. После этого стало ясно, что получившаяся система может оказаться полезной и другим селлерам.
Сервис уже работает, считает показатели реальных магазинов и открыт для тестирования.
Но это всё ещё начало пути. Впереди проверка расчётов на разных бизнес-моделях, развитие управленческого учёта и создание новых инструментов для повседневной работы продавца.
А какие показатели своего магазина вы до сих пор считаете вручную?
За это время я убедился: увидеть выручку и количество заказов на маркетплейсе несложно. Гораздо труднее быстро и точно ответить на главный вопрос:
сколько магазин действительно заработал после всех комиссий, логистики, рекламы, возвратов и себестоимости товара?
Долгое время я решал эту задачу с помощью собственных таблиц. Постепенно они стали настолько сложными, что в какой-то момент оказалось проще перенести расчёты в отдельный сервис.
Так появился MarketplAIce — инструмент аналитики экономики магазина на Ozon.
Оборот растёт, но прибыль может снижаться
Одна из главных ошибок начинающего селлера — оценивать состояние магазина преимущественно по выручке.Высокий оборот действительно выглядит убедительно. Однако рост продаж ещё не означает, что бизнес стал зарабатывать больше.
Одновременно с выручкой могут увеличиваться:
- комиссия маркетплейса;
- расходы на логистику;
- стоимость продвижения;
- количество возвратов и невыкупов;
- расходы на хранение;
- участие товаров в скидках и акциях;
- себестоимость новых поставок.
Иногда она даже снижается.
Особенно опасно, когда продавец замечает это только после окончания месяца. Деньги уже потрачены на новую закупку, рекламу и развитие ассортимента, а реальные результаты предыдущего периода ещё не рассчитаны.
Почему стандартного отчёта недостаточно
В личном кабинете Ozon есть много полезных данных: заказы, продажи, начисления, комиссии, логистика, продвижение и возвраты.Но эти показатели находятся в разных разделах и не всегда дают готовую картину экономики магазина.
Чтобы рассчитать прибыль, продавцу необходимо:
- собрать данные о продажах;
- учесть комиссии;
- выделить расходы на логистику;
- добавить продвижение и остальные удержания;
- корректно посчитать возвраты;
- сопоставить проданные товары с их себестоимостью;
- проверить, что операции не были учтены повторно.
Продажи − комиссия − логистика − реклама − себестоимость = прибыль.
Однако на практике расчёт значительно сложнее.
Например, товар был отправлен покупателю — себестоимость нужно списать. Если заказ вернулся на склад после отмены, невыкупа или возврата, себестоимость необходимо восстановить.
Если считать продажи только по количеству заказов или умножать все отправления на закупочную цену, результат постепенно начнёт расходиться с реальностью.
Также важно правильно классифицировать операции Ozon. Похожие по названию начисления могут по-разному влиять на прибыль, количество реализованных товаров и итоговую себестоимость.
Поэтому основная сложность заключается не в создании одной формулы, а в построении системы расчёта, которой можно доверять.
Как росли мои таблицы
В начале у меня была обычная таблица с несколькими показателями:- продажи;
- комиссия;
- логистика;
- реклама;
- себестоимость;
- прибыль.
Позже появилась детализация по товарам, возвратам и отдельным типам начислений. Пришлось создавать дополнительные листы, справочники и промежуточные расчёты.
Каждое обновление отчёта превращалось в отдельный процесс:
- скачать файл из кабинета Ozon;
- проверить выбранный период;
- перенести или загрузить данные;
- сопоставить товары;
- обновить себестоимость;
- протянуть формулы;
- проверить итоговые значения;
- убедиться, что данные не продублировались.
Но чем сложнее становились таблицы, тем больше времени уходило не на анализ бизнеса, а на обслуживание самой системы расчётов.
Кроме того, одна случайно удалённая формула или некорректно добавленная строка могли повлиять на результат всего месяца.
От личного инструмента к отдельному сервису
Сначала я не планировал создавать полноценный продукт.Мне был нужен небольшой внутренний инструмент, который позволил бы загрузить данные и сразу увидеть основные показатели магазина:
- продажи;
- комиссию Ozon;
- логистику;
- продвижение;
- возвраты;
- себестоимость;
- прибыль;
- маржинальность.
Но постепенно появились новые требования.
Нужно было предотвращать повторную загрузку одних и тех же операций, автоматически определять период, показывать результаты по месяцам и годам, находить товары без себестоимости и сравнивать показатели магазина.
Затем появились личные кабинеты, поддержка нескольких магазинов, подключение к Ozon API, Telegram-уведомления и разделение доступа по тарифам.
Так внутренний инструмент постепенно превратился в MarketplAIce.
Что показывает MarketplAIce
Сейчас сервис собирает основные экономические показатели магазина Ozon в одном интерфейсе.Пользователь может посмотреть:
- продажи за выбранный период;
- комиссию Ozon;
- расходы на логистику;
- затраты на продвижение;
- возвраты;
- себестоимость проданных товаров;
- прибыль;
- маржинальность;
- динамику относительно предыдущего периода;
- результаты по месяцам и за год;
- товары, для которых не заполнена себестоимость.
Через него можно получить сводку за текущий или прошлый месяц, сравнить периоды и посмотреть основные изменения без входа в личный кабинет.
При разработке я стараюсь ориентироваться не на количество графиков, а на конкретные вопросы продавца:
- сколько заработал магазин;
- почему изменилась прибыль;
- какие расходы выросли;
- насколько текущий месяц отличается от предыдущего;
- по каким товарам отсутствует себестоимость;
- есть ли показатели, которые требуют внимания.
Кому может быть полезен сервис
MarketplAIce в первую очередь рассчитан на действующих продавцов Ozon, которые уже столкнулись с необходимостью регулярно считать экономику магазина.Например, сервис может быть полезен тем, кто:
- продолжает собирать ежемесячные отчёты вручную;
- использует несколько связанных Excel-таблиц;
- не уверен в корректности расчёта возвратов и себестоимости;
- видит рост оборота, но не понимает причины изменения прибыли;
- хочет быстрее сравнивать результаты разных месяцев;
- управляет несколькими магазинами;
- хочет получать основные показатели в Telegram.
Его текущая задача — корректно показать экономику продаж внутри Ozon и помочь продавцу быстрее оценивать результаты магазина.
Почему я решил открыть доступ другим продавцам
Долгое время сервис использовался только для анализа моего собственного магазина.Однако большинство проблем, которые я пытался решить, знакомы и другим селлерам.
Многие продавцы по-прежнему рассчитывают прибыль в Excel, покупают готовые таблицы или ориентируются преимущественно на выручку в личном кабинете.
Поэтому я решил открыть регистрацию и проверить сервис на магазинах с разными товарами, объёмами продаж и структурой расходов.
Сейчас MarketplAIce можно протестировать без привязки банковской карты и без автоматического списания средств.
Сайт сервиса: https://marketplaice.ru
На этом этапе для меня особенно важна обратная связь от действующих продавцов:
- какие показатели приходится считать отдельно;
- какие данные сложно найти в кабинете Ozon;
- какие отчёты занимают больше всего времени;
- чего не хватает в текущем интерфейсе;
- какие уведомления действительно помогли бы в ежедневной работе.
Что планируется дальше
Одно из следующих направлений развития — полный управленческий P&L.Помимо прибыли от продаж на Ozon, в нём можно будет учитывать:
- зарплаты;
- аренду;
- услуги подрядчиков;
- налоги;
- проценты по кредитам;
- программное обеспечение;
- другие операционные расходы бизнеса.
Также планируется платёжный календарь с прогнозом движения денежных средств и предупреждением о возможном кассовом разрыве.
Отдельный блок будущих функций связан с использованием искусственного интеллекта:
- анализ отзывов покупателей;
- подготовка ответов на отзывы;
- поиск повторяющихся проблем с товарами;
- анализ карточек и контента;
- выявление необычных изменений в показателях магазина;
- рекомендации по точкам, которые требуют внимания.
Вместо заключения
MarketplAIce появился не как абстрактная идея нового стартапа.Он вырос из конкретной проблемы действующего продавца Ozon.
Сначала мне хотелось перестать ежемесячно собирать отчёты вручную. Затем — быстрее понимать, почему изменилась прибыль. После этого стало ясно, что получившаяся система может оказаться полезной и другим селлерам.
Сервис уже работает, считает показатели реальных магазинов и открыт для тестирования.
Но это всё ещё начало пути. Впереди проверка расчётов на разных бизнес-моделях, развитие управленческого учёта и создание новых инструментов для повседневной работы продавца.
А какие показатели своего магазина вы до сих пор считаете вручную?
